Walmart открыл в Китае первый технологичный супермаркет

Крупнейший в мире продуктовый ритейлер Walmart открыл в китайском мегаполисе Шэньчжэнь свой первый супермаркет малого формата, оказавшийся на порядок более технологически оснащенным, чем его конкуренты. Как пишет китайский портал Chain Store Age, магазин разместился на первой этаже многоэтажного здания и занял площадь 10 000 кв. м, на которых можно найти более 80 000 позиций товара, локализованного под потребности местных жителей.

Формат магазина обеспечивает интегрированный онлайн и офлайн опыт с акцентом на свежие продукты, быструю доставку, стоимость и повседневное удобство. Так, например, цены на продукты обновляются с помощью электронных ценников, а 90% всего товара также доступны на сайте китайского интернет-магазина JD.com (основного конкурента Alibaba на местном рынке). Кроме того, ритейлер предлагает жителям Шэньчжэня услугу экспресс-доставки – заказы в радиусе 2 км от магазина обещают доставлять в течение 29 минут.

В дополнение к традиционной кассе, магазин предлагает услугу Walmart Scan & Go, позволяющую оплачивать товары с помощью сканирования штрих-кодов на продуктах. Причем для этого не нужно загружать стороннее приложение, достаточно иметь на телефоне самый популярный в Китае местный мессенджер WeChat. Высокоскоростной WiFi для использования Scan & Go и других онлайн-услуг магазина прилагается.

По итогу двухмесячного тестирования, в Walmart заявили, что более одного из пяти клиентов решили оплачивать покупку с помощью Scan & Go, причем около 95% из них планируют снова использовать новый способ оплаты, чтобы сэкономить время. В целом, более 50% клиентов супермаркета Walmart выбрали онлайн-заказ, Scan & Go или self-checkout в течение пилотного периода.

Новый супермаркет Walmart также предлагает разнообразные ежедневные услуги для удовлетворения потребностей местных жителей. Клиенты могут воспользоваться онлайн-опциями, чтобы купить электронные подарочные карты, запланировать обслуживание бытовой техники, организовать доставку цветов, забронировать поездку и многое другое, не посещая магазин. В магазине предоставляются услуги прачечной, резки ключей, ремонта обуви и многое другое.

Еще пять подобных торговых точек запланированы к открытию в Китае к концу года.

Информация взята с сайта: https://rau.ua

Обсудить на форуме

Автор записи:

Небезразличный

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *